Faciliteterne på hotellet inkluderer renseri og sikkerhedsparkering. Hotellets flersproget stab vil tage venligt imod dig, og hjælpe dig med at tilrettelægge dit ophold i San Cristobal de las Casas. Receptionen på hotellet er åben 24 timer i døgnet, og der er mulighed for bagageopbevaring. Personalet vil med glæde anfale lokale restauranter og attraktioner. Hotellet tilbyder gæsterne trådløst internet som en ekstra service.

Denne venlige stab vil med glæde bestille udflugter og sightseeing i San Cristobal de las Casas, såvel som at anbefale restauranter. Der er masser af barer og restauranter tæt på. Der findes mange let tilgængelige turistattraktioner.